1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: serpixel
• Ubicación: Cataluña, España
• Correo electrónico: serpixel@serpixel.com
• Sitio web: https://serpixel.com

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto de este sitio web, podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa (opcional)
• Mensaje o consulta

También podemos recoger datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita) mediante cookies analíticas, siempre con el consentimiento previo del usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
• Enviar información sobre los servicios de serpixel cuando el usuario lo haya solicitado.
• Gestionar la relación comercial con clientes actuales o potenciales.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y la experiencia de usuario (mediante datos anonimizados).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): cuando el usuario envía el formulario de contacto o acepta cookies analíticas.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para responder a consultas comerciales y gestionar la relación con clientes.
• Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD): cuando los datos son necesarios para prestar los servicios contratados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas y solicitudes: máximo 2 años desde el último contacto, salvo que se convierta en una relación contractual.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación (hasta 6 años según la legislación mercantil).
• Datos analíticos: según la duración de las cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

6. Derechos de los interesados

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos personales.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a serpixel@serpixel.com indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia del DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Terceros destinatarios

Los datos personales pueden ser comunicados a los siguientes terceros, únicamente para las finalidades indicadas:

Proveedor	Servicio	Ubicación
Vercel Inc.	Alojamiento web (hosting)	EE.UU. (cláusulas contractuales tipo)
Formspree	Procesamiento de formularios de contacto	EE.UU. (cláusulas contractuales tipo)
Google LLC	Google Analytics (analítica web)	EE.UU. (cláusulas contractuales tipo)

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera de los supuestos mencionados, y en todos los casos se garantiza que los proveedores cumplen con las garantías adecuadas de protección de datos.

8. Medidas de seguridad

serpixel aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

serpixel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en serpixel@serpixel.com.